Photos de famille pour Noël / carte de voeux.
Points positifs : Accueil ok.
Points négatifs :
Travail de retouche complétement loupé. Sur la même photo, des visages net et d'autres complétement flou, des déformations notables sur les visages.
Demandé alors les photos non retouchées pour compenser le mauvais rendu: a fourni des photos en résolution basse peu exploitables.(la plupart des photos font moins de 0,5Mo)
Malgré sollicitations aucun remboursement, même partiel. Elle estimait avoir fait son travail.
Même si la personne est à priori en apprentissage pour se professionnaliser, je regrette qu'elle n'ai accepté son erreur et qu'elle se soit braqué sur ses positions au lieu de comprendre et résoudre le problème.
Ainsi, je préconise de payer après réception et contrôle du travail. Mon erreur étant d'avoir fait confiance et payé à la fin de la séance photo...